Livraison

Frais de port

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement. Tous les coffrets sont livrés sans frais de port, quel que soit le montant.

Délais

Vos articles sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires, situés en Europe ou hors Union européenne selon les produits.

Comptez 10 à 20 jours ouvrés pour la France, 12 à 25 jours pour le reste de l'Union européenne. Nous préférons vous annoncer un délai honnête plutôt qu'une promesse que nous ne tiendrions pas.

En toute hypothèse, la livraison intervient au plus tard trente jours après votre commande, comme le prévoit la loi. Passé ce délai, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement.

Une exception : la machine à espresso

Elle part d'un entrepôt situé en Espagne : comptez 3 à 6 jours ouvrés. C'est le seul article de la boutique dans ce cas.

Suivi

Dès que votre colis part, vous recevez un courriel contenant son numéro de suivi. Il faut parfois deux ou trois jours avant que le suivi s'active : c'est normal, le colis est en route.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas encore hors UE — la Suisse, le Royaume-Uni et les DOM-TOM impliquent des formalités douanières que nous préférons ne pas vous faire subir.

Frais de douane

Aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé à la livraison. Le prix affiché sur le site est le prix final.

Commande en plusieurs colis

Si votre commande contient des articles issus d'entrepôts différents, elle peut vous parvenir en plusieurs envois, à quelques jours d'intervalle. Vous ne payez qu'une seule fois les frais de port.